よくあるご質問
◆どのような宴会に対応していますか？
ご婚礼・各種懇親会・セミナー・ファンミーティング・ご会食・お祝い事・法事・会議・展示会とさまざまな用途に対応しております。
◆少人数でも宴会場は予約できますか？
数名での会議・会食に適した小宴会場をご用意しております。お気軽にお問い合わせください。
◆料理は何が出ますか
パーティーパックプランではフレンチ・イタリアン中心のビュッフェ形式のお料理が中心になります。コース料理、テーブル毎にお出しする大皿料理もご用意しております。
◆ドリンクは何が出ますか
パーティーパックプランでは2時間のフリードリンク制でビール・ハイボール・赤白ワイン・焼酎・ウィスキー・カクテル・ソフトドリンクがございます。
◆余った料理は持ち帰れますか
申し訳ございません。衛生上の理由でお断りしております。
◆料理の持込は出来ますか
パーティーパックプランではご遠慮いただいております。イベント会場利用等でのお持ち込みはご相談ください。
◆アレルギー対応はできますか
ご相談を承っております。担当者までお気軽にご相談ください。
◆飲物の持込は出来ますか
お持込料として1本1,650円よりご対応いたします。
◆駐車場はありますか
駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。なお、当館1階にもコインパーキングがございます。
◆タクシーの配車は出来ますか
提携がございませんので配車アプリ等をご利用いただく等、ご自身での手配をお願いいたします。
◆荷物は事前に送れますか
ご利用日の5日前から前日までの到着で承ります。下記住所宛てにお送りください。
〒150-0011 東京都渋谷区東３丁目２４―７
スウェルテビル４階 柏倉 宛て
お送りいただく際は他のお客様とのお荷物混同を避ける為、事前にお知らせください。お届け伝票の内容欄等に開催日、会場名、お名前、当館担当者名をご記入ください。また、当日着のお荷物につきましては対応出来かねる場合がございますので前日までの到着でお願いいたします。
◆着払いで荷物を送れますか
着払いお荷物は対応いたしかねますので発払いでお願いいたします。
◆時間延長できますか
当日の会場スケジュールによって30分単位で可能です。担当者へお問い合わせください。
◆オプションは何がありますか
控室の他、ご用途にあわせたオプションをご用意しております。詳しくはオプション表をご確認ください。
◆支払い方法について教えてください
お支払いはご利用当日までのクレジットカード支払い又は事前銀行振込になります。法人のお客様は後日請求書支払いにも対応しております。担当者へお問い合わせください。
◆現金支払いは出来ますか
申し訳ございません。現在は現金でのお支払いはご遠慮いただいております。
◆キャンセル・延期について
キャンセル料金の発生するキャンセルポリシーがございます。詳しくは当館規程内容をご確認ください。
◆クロークについて
各階会場にセルフサービスの荷物棚がございます。当日ご予約時間内のみご利用いただけます。
◆喫煙スペースについて
当館は喫煙スペースがございません。但し６階トミーガーデン会場をご予約のお客様につきましては中２階の一部オープンスペースにて喫煙が可能です。
◆控室はありますか
オプションにてご利用可能です。空き状況について担当者までお問い合わせください。
◆更衣室について
４階にてスタッフよりご案内いたします。
◆おむつ台について
４階女性トイレ内におむつ台の設置がございます。
◆宴会場でインターネットは利用できますか？
無線LAN（Wi-Fi）がございます。別途で有線LAN（オプション）もご用意出来ます。詳しくは担当者までお問い合わせください。
